Política de Privacidad
Última actualización: 4 de junio de 2026
Aviso importante: Esta aplicación y todos sus componentes son prototipos en fase de desarrollo y pruebas técnicas. No se ofrece ningún servicio con carácter comercial, no existe ninguna relación contractual con los usuarios y no se realiza cobro alguno por ninguna funcionalidad. El acceso y uso está limitado exclusivamente a pruebas de desarrollo interno.
1. Responsable del tratamiento
Titular: Ricardo Gil Pérez
Actividad: RG Automatizaciones
Correo de contacto: ricardo@rgautomatizaciones.net
Web: rgautomatizaciones.net
2. Datos que recogemos
Cuando interactúas con nuestros servicios (chatbot WhatsApp, asistente virtual web, formulario de contacto), podemos recoger los siguientes datos:
- Número de teléfono — para identificar la conversación y responder al mensaje.
- Contenido del mensaje — para que el asistente pueda entender y responder tu consulta.
- Nombre o alias, si lo proporcionas voluntariamente durante la conversación.
- Dirección de correo electrónico, únicamente si la facilitas a través del formulario de contacto.
No recogemos datos sensibles (salud, ideología, etc.) ni datos de menores de 14 años.
3. Finalidad y base legal
Los datos recogidos se utilizan exclusivamente para:
- Pruebas técnicas del funcionamiento del asistente virtual en fase de desarrollo (interés legítimo, art. 6.1.f RGPD).
- Mejorar el comportamiento y la respuesta del sistema durante las pruebas.
- Depuración de errores y validación del flujo de mensajería.
No se utilizan los datos para ningún fin comercial, publicitario ni se ceden a terceros bajo ningún concepto.
4. Conservación de los datos
Los datos de conversación se conservan durante un máximo de 12 meses desde la última interacción, tras los cuales se eliminan automáticamente. Si solicitas la eliminación anticipada, la realizamos en un plazo máximo de 30 días.
5. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento y oponerte al uso de tus datos. Para ejercerlos, escríbenos a:
ricardo@rgautomatizaciones.net
Responderemos en un plazo máximo de 30 días. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), acceso restringido a los datos de conversación y almacenamiento en servidores ubicados en la Unión Europea.
7. WhatsApp Business API
Si interactúas con nuestro asistente a través de WhatsApp, el servicio utiliza la API oficial de WhatsApp Business de Meta Platforms. El uso de WhatsApp está sujeto también a las condiciones de privacidad de WhatsApp. Los mensajes se procesan en servidores propios alojados en la UE.
8. Cookies
Esta web no utiliza cookies de seguimiento ni analítica de terceros. Únicamente utilizamos las cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.